Política de Privacidad

1. Información General

En talimexoria, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de informes presupuestarios y gestión financiera.

talimexoria, con domicilio social en Rúa de Oporto, 19, 36201 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúa con nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos permite mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y proporcionar una experiencia más personalizada.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades específicas y legitimadas:

Prestación de Servicios

Procesamos su información para proporcionar nuestros servicios de informes presupuestarios, generar análisis financieros personalizados, mantener su cuenta de usuario y facilitar el acceso a todas las funcionalidades de nuestra plataforma.

Comunicación y Soporte

Sus datos nos permiten responder a consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar notificaciones importantes sobre el servicio y mantener comunicación relacionada con su cuenta y nuestros servicios.

Mejora del Servicio

Analizamos los patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia del usuario.

4. Sus Derechos como Usuario

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas.

Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha sido debidamente capacitado en materia de protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para asegurar que permanezcan efectivas ante las amenazas emergentes.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantenga una relación comercial con nosotros. Tras la cancelación de su cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Los datos financieros utilizados para la generación de informes se conservan de acuerdo con los períodos de retención establecidos por la normativa fiscal y contable española. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal.

7. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información personal en las siguientes circunstancias limitadas y específicas:

Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para prestar servicios en nuestro nombre.

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental legítima, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el cumplimiento de nuestros términos de servicio.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos mecanismos de transferencia apropiados como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación para garantizar un nivel adecuado de protección.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener información más detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental apropiado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.